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• 课程20：以平衡计分卡为导向的战略管理

  2015-07-30...
  查看详情>> 课程纲要： 一、战略管理的意义 战略管理的意义 战略分析 战略选择 战略执行 战略控制和反馈 二、平衡计分卡框架的战略管理的成型过程 达成企业愿景、理想、目标的有效方法 灵活的战略/绩效管理系统 一般企业业绩评估系统的误区 平衡计分卡基本框架及其4个成效区的相互关系  三、平衡计分卡在战略管理中的应用 1.管理意义 使命、愿景、核心能力和长短期目标之间的相互关系 2.外部分析 企业宏观环境PESTEL 五力图分析 竞争对手分析 3.内部分析 价值链分析 公司文化、公司网络 产品、服务与市场 4.SWOT分析 四、平衡计分卡导向员工绩效衡量方法 绩效衡量简介和误区 将企业的业绩方法与员工绩效衡量接轨 将企业绩效衡量转化为员工绩效衡量
• 课程19：有效的个人生产力

  2015-07-30...
  查看详情>> 课程目标 本课程是美国领导与管理发展中心授权认证课程。 通过态度改变以及打破原有制约实现更多的自我激励和授权，将辅导经理人员达成以下目标： 更有效的沟通 在学习的氛围中兴旺发展 成为团队行动者 设定目标并取得成果 处理干扰 通过控制优先顺序提高生产力 逐步地取得具有生产力的行为变化 课程纲要： 1 .生产力的起源 什么是生产力 对规划与设定目标的态度 对他人的态度 对外部环境的态度 对实践和程序的态度 对自己的态度 找出并采取高回报的行动 建立生产力的基准 增进生产力的好处 2 .通过时间的管理来完成目标 你的自我形象 个人和组织的目标 设定目标过程之运作 书面目标的力量 找时间规划与设定目标 跟踪与反馈 使用自我肯定与具像化 3 .通过控制优先顺序增加生产力 在生活的各领域设定优先顺序 处理干扰 处理紧急事件 记事本/承诺本 不速之客 处理文件流通 有效率的工作环境 沟通管理 说“不” 4 .通过沟通增进生产力 沟通的时间 沟通中的同理心 利用有效的发问方式理清状况 聆听完整的信息 速读的诀窍 高效写作法 有效、高效地运用科技 团队沟通 5 .授权团队 权的重要性 授权的好处 领导人的时间 态度-授权的核心 通过授权培养团队精神 授权的程度 6 .增加团队生产力 目标的分享与沟通 创造学习的环境 培养并指导自主的工作团队 正面的期望 有效率的程序 具生产力的会面策略 庆祝你的成功 生产力挑战
• 课程15：卓越的领导艺术

  2015-07-30...
  查看详情>> 课程纲要： 一、高层管理人员的使命和挑战 1.从管理走向领导 2.从管理到领导的转变中必备的八大要素 3.变革时代的领导艺术 未来领导人的四个任务 未来领导人的力量源泉 未来领导人的管理利器 二、高层管理人员的五大陷阱和机会 三、高层管理人员的两大法宝 1.润物细无声的企业文化建设 企业文化的定义 企业文化的组成要素 企业文化的作用和发展轨迹 如何建设企业文化 高层领导在企业文化建设中应起的作用 长寿公司企业文化建设 2.无往而不胜的战略规划和思维优势 A、以平衡计分卡为导向的战略管理 达成企业愿景、理想、目标的有效方法 灵活的战略/绩效管理系统 一般企业业绩评估系统的误区 平衡计分卡基本框架及其4个成效区的相互关系 B、领导者的思维优势 赢者最终赢在思维的先进性 自我超越 改善心智模式  四、高层管理人员的职业生涯突破：在引领公司变革的过程中成就自我 1.一流公司的成长周期 2.高层管理人员在公司变革中的地位和作用 3.变革中的胜算：与变革共舞 4.公司变革失败的常见错误 5.引领公司变革成功的基本流程 五、高层管理人员的至高境界：建立一个学习型组织 1.外部分析：经营环境的变化 2.内部分析：知识型员工的快速成长和知识型员工的特点分析 3.什么是学习型组织 4.如何建立一个学习型组织 六、建设你的管理团队：使自己成为人力资源开发的高手 领导就是教练： 教练什么 如何做一名出色的教练 有效的教练技术
• 课程13：有效的变革管理

  2015-07-30...
  查看详情>> 课程背景和收益：  在当今快速变化的商业环境中，现有的市场规则不断面临着新的冲击，企业因此面临如何转型、突破与成长的瓶颈，管理者也同样面临着自身的发展、内外部环境的变迁等一系列挑战。  本课程将提供必要的变革管理的理论基础、分析、案例，以及实施的系统方法等，提升管理者把握变革管理的思维模式与能力，提高预见性，成为有效变革的领导者，全面把握和管理整个变革历程，减少失误，降低变革管理带来的冲击和震荡，提高变革管理的成功率。 课程纲要： 1.了解真正的变革  如何理解变革的时代  主动变革的基本类型  变革的原因  变革的形式 2.了解组织变革  组织在面对变革方面的一般反应  组织变革失败的原因  组织变革成功的八大步骤 3.如何领导变革  如何预测变革  变革曲线  如何管理变革曲线  如何识别变革中的机会与风险 “有计划的放弃”的原则  变革中的组织价值观 4.如何实施变革  如何分析和计划变革  实施变革计划的要素与益处  如何收集数据与制定行动计划  推动全员变革行动  如何规避变革中的经常遇到的问题和错误 5.高层领导必须面对的五个陷阱 6.变革时代的领导艺术  领导能力的四个层次  领导能力的发展过程  自我领导能力的培养 7.未来领导人的四个任务 8.未来领导人的力量源泉 9.未来领导人的管理利器
• 课程8：五项修炼之系统思考

  2015-07-30...
  查看详情>> 《第五项修炼：学习型组织的艺术和实务》--这部由当代杰出的新管理大师彼得·圣吉（学习型组织之父，十大管理大师之一）撰写的著作，被誉为“21世纪的管理圣经”、“20世纪屈指可数的几本管理经典”、“世界上影响最深远的管理书籍之一”，被《哈佛商业评论》评为“过去75年最具影响力的管理类图书”，并荣获世界企业学会最高荣誉的“开拓者”奖。 “系统思考”是第五项修炼。它是全部五项修炼理念的基石。它整合其他修炼的修炼，它把其他修炼融入一个条理清晰一致的理论和实践体系。“系统思考”可以使我们理解学习型组织的最微妙之处---即个人看待自己和世界的新方法。 课程纲要： 前言： 赢者最终赢在思维的先进性 一、 系统思考概论 1．组织学习的七项智障 2．从“啤酒游戏”看系统思考 3．掌握结构层次的洞察力 二、什么是系统思考 1．无处不在的“系统” 2．从“思考系统”到“系统思考” 3．系统思考是一种高级的复杂性思维方式 三、第五项修炼的微妙法则 1．今日的问题来自昨日的“解决方法” 2．越用力推，系统的反弹力越大 3．情况渐糟之前会先变好 4．选择容易的办法往往无功而返 5．对策可能比问题更糟 6．欲速则不达 7．因和果在时空中并不紧密相连 8．微小的变革可能产生很大的成果—但最有效的杠杆常常最不易被发现 9．鱼与熊掌可以兼得—但不是马上 10．不可分割的整体性 11．不去责怪：没有绝对的内外 四、新眼睛看世界：细节复杂性和动态复杂性 1．思考模式的改变 从看部分转为看整体 从把人们看作无助的反应者，转为把他们看作改变现实的主动参与者 从对现况只做反应，转为创造未来 2．系统思考语言的基本元件：正反馈、负反馈、延迟 3．关于系统循环图的几项原则 4．绘制系统循环图的黄金法则 五、以简驭繁的智慧：综观全局掌握重点 1．系统基本模式的用途 2．系统基本模式 有延迟的负反馈 增长极限 转移负担 目标侵蚀 恶性竞争 强者愈强 公地悲剧 饮鸩止渴 增长与投入不足 六、系统思考实战 1．系统思考法 化繁为简 化简为繁 谋局系统 建立联系 动态转圆 2．系统思考实战训练 发现问题训练 解决问题训练
• 第五项修炼--学习型组织建设

  2015-07-30...
  查看详情>> 课程说明： 《第五项修炼：学习型组织的艺术与实践》由当代杰出的新管理大师彼得·圣吉（学习型组织之父，十大管理大师之一）撰写，被誉为“21世纪的管理圣经”、“20世纪屈指可数的几本管理经典”、“世界上影响最深远的管理书籍之一”，被《哈佛商业评论》评为“过去75年最具影响力的管理类图书”，并荣获世界企业学会最高荣誉的“开拓者”奖。 《第五项修炼：学习型组织的艺术与实践》描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和行动对策，来排除威胁组织效率和事业成功的“学习障碍”。 课程纲要： 1.学习型组织：新经济时代新型组织 知识经济带来的新变化 学习型组织的功能 学习型组织的发展趋势 2.学习型组织的主要内容 学习型组织的真谛 组织的学习智障 第五项修炼--系统思考 系统思考的精义 系统思考的微妙法则 新眼睛看世界 以简驭繁的智慧 系统思考实战 五项修炼简介 3.五项修炼之自我超越 以人为起点 不断理清愿景与现状 组织生命力的源泉 打破契约关系 突破自我超越的障碍 自我超越的修炼 自我超越与系统思考 4.五项修炼之心智模式 心灵的新科学 检视心智模式 凝聚团队心智模式 心智模式的修炼 如何管理组织的心智模式 反思与探询 心智模式与系统思考 5.五项修炼之共同愿景 发自内心的意愿 孕育无限的创造力 建立共同愿景的修炼 我愿中有你，你愿中有我 共同愿景与系统思考 6.五项修炼之团队学习 团队学习的真谛：激发群体智慧 团队学习的要义 集体改善心智 团队学习是有效改善心智途径 团队学习的障碍：习惯性防卫 团队学习的方法：“深度汇谈” 深度汇谈的演练
• 课程5：变革时代的领导力

  2015-07-30...
  查看详情>> 课程收益 帮助管理者全面深刻地认识可能出现的各种变革，培养激发积极变化的能力 进一步提升自我领导力，通过领导力的提升有效引领变革 进一步帮助参训人员成就自我、提升领导力，并有效完成组织所赋予的使命和任务 课程纲要： 一、现实的挑战 二、在企业的发展过程中正在发生什么变革？ 三、我们如何正确地认识变革 1．社会变革 2．组织变革 3．个人变革 4．企业与个人的变革相遇 5．变革对中高层管理人员的新挑战 四、当前企业经营的新挑战 1．从战略到结果的基本流程 2．从战略到结果的鸿沟 3．管理和领导的关系 4．企业发展六阶段 5．职业能力的三个层次 6．管理者的三大任务  7．管理者的五项工作 8．管理人员最有效的组织观念 五、变革时代的领导艺术 1．领导力的四个层次 2．领导力的发展过程 3．领导的实质 4．卓越领导的五个行为  5．卓越领导的十个使命 6．卓越领导者必须抵御哪五大诱惑 7．领导力发展提升之路 8．自我领导力的培养 承受压力，掌握自己的命运 培养由内而外的六大影响力 先进的思想观念和思维模式 抓住关键要素，培养自己的核心竞争力 修炼双赢思维，追求团队成功 深刻了解人性，无为而治 全面整合，统合综效 六、未来领导人的四个任务 七、未来领导人的管理利器 八、领导者自我启发10要领
• 课程4：德鲁克经典--卓有成效的管理者

  2015-07-30...
  查看详情>> 课程意义和背景: “卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。”这是世界管理大师彼得·德鲁克留给我们的最重要的精神遗产。 管理者必须卓有成效，否则再多的知识和资源都不能发挥效能。卓有成效的管理者都很清楚什么是对的事情，并且用正确的方法做事。对高层管理者的培养应侧重于概念性能力即做对的事情，因为高层管理者有一项特殊的工作是决策，而这对组织来说是至关重要的。 本课程根据管理大师彼得·德鲁克经典之作《卓有成效的管理者》研发，顾问将与管理者一起探讨高层管理者需要面对的重要管理任务，使管理者在时间管理、创新、决策、人事等方面提高工作绩效，帮助管理者成为机构所需要的、能够完成“非同寻常任务”的“寻常人才”。  课程纲要： 单元一 时间管理  如何控制和支配自己的时间 什么是管理者该做的 什么是管理者不该做的 有效利用时间 避免整日奔波忙碌的局面 从战略高度认识时间是从中层到高层的分水岭 单元二 我能贡献什么 重视贡献即重视成效 有关“我能贡献什么？”4大要点  促使管理者考虑自己及机构的目标 促使管理者更加关心工作所能产生的价值 深刻认识到个人和组织之间的博弈和合作是人性的成熟 单元三 创新和资源分配 怎样捕捉机遇和实现组织的发展 如何正确分配组织资源 着眼于明日的策略 创新、风险、机遇 如何处理保持今日的成就和开创未来的关系  清晰掌握正确的创新和资源分配战略 提高对于“为什么和做什么”的认识 着眼于明日 小成功靠勤奋，大成功靠什么? 个人和组织真正的核心优势到底是什么？ 单元四 有效决策  决策是管理者的特殊任务 做出有效决策的内在要领 掌握做出有效决策的基本规则 单元五 人事安排 重要岗位人事安排是战略决策的重点 用人之长的3点建议 企业战略决策的重点 组织的效用 有效性的核心 深刻体会人事安排的有效性 领导人的蜕变：从事到人到组织到战略的成长历程
• 课程3：德鲁克经典--目标管理与自我控制

  2015-07-30...
  查看详情>> 课程背景及收益： “目标管理”是德鲁克先生对管理学的重要贡献之一。美国总统布什在2002年亲自为德鲁克先生颁发总统自由勋章时，表奖他三大贡献之一就是他提出并倡导的“目标管理”。 本课程全面阐述了德鲁克有关“目标管理和自我控制是优化组织绩效的管理哲学”的本质，对目标管理在管理实践中的误解进行全面分析。 本课程对目标管理效果不理想的诸多因素进行深入剖析，并结合我国管理实践为实现真正意义上的目标管理和自我控制、完成组织绩效提供有效的建议和方法。 课程纲要： 一、目标管理 德鲁克关于“目标管理”的基本思想 着力思考的四个问题 目标的力量和宗旨 应该设立怎样的目标 二、目标管理的实践 目标管理的八大领域 如何制定一个合理、全面的目标 如何应用目标 从目标到计划 如何进行有效的工作追踪 目标管理的难点是什么 同是目标管理：优劣在什么地方 三、自我控制 引向个人发展错误方向的各种力量有哪些 管理人员的目标应该如何制定？由谁制定 能靠“突击”来管理吗？ 靠“施压”能令下属完成任务吗？ 通过“成就衡量”来自我控制 通过绩效考核来实现自我控制 A、绩效考核的难点 B、如何建立绩效标准 C、有效的绩效观察 D、绩效反馈与面谈的准备及要点 E、如何制定绩效改进计划  四、取得成就的精神 使平常人做不平常的事 检验的标准是成就而不是好感 重点放在长处上 “但求无过”有哪些危险 重点放在机会上 五、绩效精神 组织的目的和任务是什么？ 如何理解“绩效精神”的真正内涵  要做到哪些才能实现企业的“绩效精神”  企业文化导向的绩效精神
• 课程1：德鲁克经典--全方位经理人

  2015-07-30...
  查看详情>> 课程特点及收益： 精选德鲁克先生最具代表性的、适用于管理者的经典理论，结合管理工作实践和案例 引发管理者的深度思考；面对未来众多的不确定性，管理者如何实现思维上的突破和管理技能的提升 促进管理者转变观念，理清思路，明确定位 提升管理者面对变革、面对未来、面对新的挑战承担责任的勇气和作为 课程纲要： 前言：管理者的角色认知 杰出管理者的三大意识 管理者的三大任务和五项工作 管理者十大工作关系的角色和分析 管理者对人对事的六大职能 管理者管理能力发展之路 如何克服现实压力和长远发展之间的矛盾 正确理解管理者的机会和发展瓶颈 一、辅佐篇--有效辅佐上司 如何正确地认识和了解上司 辅佐上司之道 如何了解上司风格 与上司对话的6个要点 如何做一名好下级 二、共事篇--着眼有效贡献 建立双赢格局：利人利己的思维要领 了解自己的沟通风格 有效沟通的基本法则 如何规避沟通中的常见陷阱 改善沟通的方法 如何与各种歧见者交流与沟通 如何理解和确定冲突 三、激励篇--排除工作障碍 激励理论以及激励策略  测试：员工想得到什么？ 给予正面激励的有效方式 如何通过交流、认可、激发自尊等激励下属 激励的最高境界--自我激励 有效的自我激励法则 四、规划篇--摆脱昨天包袱 关于规划的误解与正确认识  有效规划的三个关键问题 如何避免规划的误区 五、决策篇--承担决策风险 有效决策者的基本观念 有效决策过程的基本要素 理性决策的先决条件 六、组织篇--善用组织资源 组织成员该承担什么责任 管理人员和组织的关系 管理人员最有效的组织观念 全球80位著名CEO的职业忠告
• 变革时代的领导力

  2015-07-30...
  查看详情>> 一、现实的挑战 二、在企业的发展过程中正在发生什么变革？ 三、我们如何正确地认识变革 1．社会变革 2．组织变革 3．个人变革 4．企业与个人的变革相遇 5．变革对组织中高层管理人员的新挑战 四、当前企业经营的新挑战 1．从战略到结果 2．企业发展的六阶段 3．职业能力的三个层次 4．管理者的三大任务  5．管理人员最有效的组织观念 五、变革时代的领导力 1．领导力的四个层次 2．领导力的发展过程 3．领导的实质 4．卓越领导力的五种基本行为  5．卓越领导的十个使命 6．卓越领导者必须抵御哪五大诱惑 7．领导力发展提升之路 8．自我领导力的培养 ※ 培养你的领导优势 ※ 如何培养由内而外的六大影响力 ※ 先进的思想观念和思维模式 ※ 抓住关键要素，培养自己的核心竞争力 ※ 修炼双赢思维，追求团队成功 ※ 深刻了解人性，无为而治 ※ 全面整合，统合综效 六、未来领导人的四个任务 七、未来领导人的力量源泉 八、未来领导人的管理利器 九、领导者自我启发10要领